Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site bouledesuieramonage.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Boule de Suie Ramonage
Responsable : Laurent Cosson
6 rue Frédéric Mistral – 69300 Caluire-et-Cuire
Téléphone : 06 65 17 37 02
E-mail : contact@bouledesuieramonage.fr
SIRET : 877 573 014
2. Données personnelles collectées
Lors de votre utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous utilisez le formulaire de contact.
Selon les informations que vous renseignez, les données collectées peuvent notamment comprendre :
- votre nom et/ou prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations communiquées librement dans votre message.
Des informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé ou certaines données de connexion.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles transmises via le site sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire à la gestion de votre demande.
Elles peuvent notamment être utilisées pour :
- répondre à une demande de renseignements ;
- répondre à une demande de devis ou de prestation ;
- vous recontacter à la suite d’une demande effectuée depuis le site ;
- assurer le suivi de la relation avec les clients et prospects ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Les informations collectées via le formulaire de contact ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans rapport avec votre demande et ne sont pas revendues à des tiers.
4. Base légale du traitement
Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose notamment sur :
- votre consentement lorsque vous transmettez volontairement des informations via le formulaire de contact ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque votre demande concerne un devis ou une prestation ;
- l’intérêt légitime de Boule de Suie Ramonage pour assurer la gestion de ses échanges avec ses clients et prospects ainsi que la sécurité de son site internet.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives à une simple demande de contact ou de renseignement sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée différente.
Les données nécessaires à la gestion d’une relation contractuelle peuvent être conservées pendant toute la durée de cette relation, puis archivées pendant les durées prévues par la législation applicable.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées principalement à Boule de Suie Ramonage.
Elles peuvent également être techniquement accessibles aux prestataires nécessaires au fonctionnement, à l’hébergement ou à la maintenance du site, uniquement dans le cadre de leurs missions.
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable.
Lorsque des cookies non indispensables au fonctionnement du site sont utilisés, notamment à des fins de mesure d’audience ou par l’intermédiaire de services tiers, leur dépôt est soumis à votre consentement lorsque la réglementation l’exige.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis le dispositif de gestion du consentement proposé sur le site, lorsqu’il est présent.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer certains cookies.
8. Sécurité des données
Boule de Suie Ramonage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS afin de protéger les échanges de données entre votre navigateur et le site internet.
9. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Boule de Suie Ramonage
E-mail : contact@bouledesuieramonage.fr
Adresse : 12 E Rue Capitaine Ferber, 69300 Caluire-et-Cuire
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Boule de Suie Ramonage, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.